Son diversos los modelos de gestión del conocimiento que se abordan. A continuación se presentan una serie de ellos:
Modelo de proceso de creación del conocimiento (Nonaka y Takeuchi,
1995)
Este modelo distingue dos tipos distintos de conocimiento como son el tácito y codificado,
Nonaka y Nishiguchi (2001: 14); es el movimiento y el transporte de información entre el
uno y otro lo que explica la generación de conocimiento. El conocimiento tácito es aquel que
físicamente no es palpable, sino que es interno y propiedad de cada persona en particular y
el conocimiento explícito es aquel que se puede expresar o representar mediante símbolos
físicamente almacenables y transmisibles. El mecanismo dinámico y constante de relación
existente entre el conocimiento tácito y el conocimiento explícito se constituye como base
del modelo. Este modelo da a conocer los procesos de conversión del conocimiento:
De tácito a tácito (proceso de socialización). Los individuos adquieren nuevos conocimientos
directamente de otros, a partir de compartir experiencias, el aprendizaje de nuevas habilidades
mediante la capacitación por medio de la observación, la imitación y la práctica.
De tácito a explícito (proceso de exteriorización). El conocimiento se articula de manera
tangible por medio del diálogo, mediante el uso de metáforas, analogías o modelos. Es la actividad
esencial en la creación de conocimiento y se ve con mayor frecuencia en la creación
de nuevos productos.
De explícito a explícito que es un proceso de combinación. Se combinan diferentes formas
de conocimiento explícito mediante documentos o bases de datos (fuentes). Los individuos
intercambian y combinan su conocimiento explícito mediante conversaciones telefónicas,
reuniones, etc.
De explícito a tácito (proceso de interiorización). Los individuos interiorizan el conocimiento
de los documentos en su propia experiencia. Es la interiorización de las experiencias
obtenidas por medio de los otros modos de creación de conocimiento dentro de las bases
de conocimiento tácito de los individuos en la forma de modelos mentales compartidos o
prácticas de trabajo.
Modelo de Knowledge Management Assessment Tool (Arthur Andersen
y APQC, 1999)
Es un instrumento de evaluación y diagnóstico. El modelo propone cuatro facilitadores: liderazgo,
cultura, tecnología y medición, los cuales favorecen el proceso de administrar el
conocimiento organizacional.
Modelo Skandia Navigator (Leif and Malone, 1997)
Este modelo no está estructurado en tipos de capital sino que se compone de cinco áreas de
enfoques. Proporciona un equilibrio entre: el pasado (enfoque financiero); el presente (enfoque
de cliente -mide un tipo distinto de capital intelectual), el enfoque humano -en el centro,
la primera mitad del modelo de capital intelectual- y el enfoque de proceso - mide una gran
parte del capital estructural-; así como el futuro - enfoque de innovación y desarrollo -la otra
parte del capital estructural.
Modelo Canadian Imperial Bank (Hubert Saint-Onge, 1996)
Este singular modelo estudia la relación entre el capital intelectual y su medición, así como
el aprendizaje organizacional. El capital del conocimiento está compuesto por un sistema
holístico de tres elementos: capital humano, capital estructural y capital clientes.
FUENTES
- http://www.bvs.sld.cu/revistas/aci/vol13_6_05/aci060605.htm /Consultado 13/07/2016
Excelente información. Una vez leido su tópico sobre la construcción del conocimiento, efectivamente se internaliza que es la interacción del conocimiento tácito y explícito, el cual da origen a cuatro formas mas, tales como dice el material publicado: la socialización, la combinación,la exteriorización e interiorización.
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