Existe una estrecha relación entre
información y conocimiento. Sin embargo, son términos que poseen
características muy particulares uno del otro. La información es la base del conocimiento,
pero este último a su vez es fuente de información. No toda información se
convierte automáticamente en conocimiento. Es necesario todo un proceso de
análisis para identificar aquellos componentes que realmente nos pueden servir
para esclarecer los interrogantes surgidos dentro de determinada área del
saber. Es decir, el conocimiento requiere de cierto grado de razonamiento y
enjuiciamiento que organiza la información mediante su comparación y
clasificación. Para ello es necesario un ejercicio interactivo sujeto-objeto
del conocimiento, en el cual se debe asumir una posición crítica y creativa,
con el propósito no solo de apropiarnos de la información disponible, sino,
además, y sobre esta base, generar nuevo conocimiento.
En base a lo anterior , se resumen las diferencias fundamentales entre
información y conocimiento en el siguiente cuadro elaborado por los autores:
LA INFORMACIÒN
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EL CONOCIMIENTO
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Son datos
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Son habilidades, actitudes, valores, saberes técnicos
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Es el
saber
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Es el saber hacer
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Lleva al sujeto a la creencia
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Lleva al sujeto a la sabiduría
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Es de naturaleza intelectual, inmaterial, aunque se registra y presenta
en soportes físicos
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Es intangible, invisible.
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Se adquiere de forma rápida
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Se obtiene con el estudio y la experiencia de la vida.
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Proviene de factores externos
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Proviene de nuestro cerebro, basados en la interpretación de la
información que se recibe.
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Fuente: Garcia y Garcia (2016)
Finalmente, quisiéramos dar un ejemplo vivencial sobre la diferencia que
existe entre estos dos elementos como lo son la información y el conocimiento.
Supongamos que están dos personas frente a un automóvil, uno es un conductor
profesional y el otro jamás ha manejado un automóvil. Se les da un manual a
ambos con información sobre cómo manejar un automóvil, para que posteriormente
lo pongan en práctica, el conductor profesional ya
tiene un conocimiento construido en su mente con toda la información
organizada, interrelacionada e interpretada para conducir un auto, razón por la
cual lo hará sin ningún problema, el segundo hombre, a pesar de que tiene la
información en el manual, no es capaz de manejarlo, ya que en su mente no ha
construido el conocimiento necesario para hacerlo, es decir tiene la información, pero no la ha
interpretado en su mente. Esa es la diferencia entre tener el conocimiento y tener la información.

Hola Jesler y Lane, Felicitaciones por su Blog. Realmente, existe como bien Ustedes lo señalaban el hecho de poseer información y de tener conocimientos. Existe una brecha muy corta pero con un gran significado. Dentro de las organizaciones, nos encontramos con mucho Talento Humano que manejan un gran volumen de información pero que no poseen los conocimientos para el manejo de la información, esto es lo que nos lleva a la gestión de conocimiento. El ejemplo, que señalan es muy preciso en lo que se desea dar a conocer y la importancia que este tiene dentro de la gerencia. Saludos...
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